Tổng hợp các mẫu hợp đồng, biên bản, phiếu yêu cầu... dùng trong nội bộ kèm hướng dẫn sử dụng chi tiết theo từng tình huống.

Tập hợp toàn bộ quy trình vận hành – phối hợp giữa các phòng/ban, từ đăng ký sản phẩm, phê duyệt đến triển khai thực tế.

Tài liệu hỗ trợ, biểu đồ, mẫu trình bày, thông báo nội bộ... không thuộc nhóm biểu mẫu hoặc quy trình nhưng cần thiết cho công việc.